plofre
28.10.2003, 12:32
Hallo, liebe Forumsgemeinde!
Ich hab - nach geraumer Zeit - jetzt wieder mal ein eigenes Problem(chen) auf Lager.
Wie geht ihr damit um, wenn euch jemand, und vor allem ein Mensch, der euch was bedeutet, irgendwas zeigt, dazu sagt: 'Das verstehe ich nicht!', aber euch nicht detailliert verklickern kann, was er/sie eigentlich nicht versteht.
Konkretes Beispiel und aktueller Anlass:
Meine Frau bekam einen Brief von einer Bestattungskostenversicherung, bei der wir schon lange einen Vertrag haben. Die Versicherung teilte aktuelle Tarifbedingungen mit, sowie, was geschieht, wenn wir mit der Prämienzahlung aufhören sollten (Weiterversicherung mit verringerter Summe bzw. Rückkauf mit noch weiter verringerter Summe). Das alles war detailliert nach Jahreszahlen und Bedingungen aufgeschlüsselt. Versicherungstechnischer Routinekram halt, von dem ich ein klein Wenig verstehe, und vor allem völlig belanglos, solange der Vertrag aufrecht bleibt.
Sie zeigt mir den Brief und sagt: 'Ich verstehe das nicht.'
Ich: 'Was verstehst du denn nicht?'
Sie (mit dem Brief herumfuchtelnd): 'Das verstehe ich nicht'
Ich: 'Kannst du mir einen Punkt zeigen, den du am wenigsten verstehst?'
Sie (auf die Tabelle zeigend): 'Das da!'
Ich erkläre ihr, so gut ich kann, was es mit den Werten in der Tabelle auf sich hat und vergewissere mich, dass ihr das auch klar ist.
Danach frage ich: 'Was verstehst du denn sonst noch nicht?'
Sie (sauer): 'Du brauchst mir überhaupt nichts mehr zu erzählen! Von dir kann man gar nichts haben!' (Rauscht ab und lässt mich ratlos zurück).
Und jetzt sag mir mal einer, was ich falsch gemacht habe! Ich kann ihr ja nicht das ganze Versicherungswesen von A bis Z erklären, dann sitzen wir nach Mitternacht noch da.
Es gibt Leute, die absolut keine präzisen Angaben machen können. Ich bilde mir ein, dass man diese Eigenschaft speziell bei Frauen findet. Oder ist euch das bei Männern auch schon untergekommen?
Wenn ich schon beim Lamentieren bin, gleich noch ein anderes Beispiel:
Meine Frau ist durch ihre Tätigkeit an einer Supermarktkassa nach der Arbeit öfter sehr verspannt und verkrampft, was durchaus verständlich ist. Sie läßt sich dann üblicherweise von mir massieren, was ich (glaube ich) ganz gut kann. Deshalb muss (darf :elch)) ich immer wieder mal ran.
Dann frage ich sie halt: 'Wo tuts denn heute weh?'
Sie: 'Mir tut alles weh!'
Ich: 'Wo tuts besonders weh?' (Soll heißen, wo muss ich anfangen..)
Sie: 'Mir tuts überall weh!'
Was mach ich jetzt? Ganzkörpermassage? Gott sei Dank merke ich meistens an ihrer Körperhaltung, wo die neuralgischen Punkte sind und kann da ansetzten. Aber, verdammt noch mal, kann sie nicht Tacheles reden?
Wie gehts euch in solchen Situationen?
Bin gespannt auf eure Antworten.
Liebe Grüße
plofre
Ich hab - nach geraumer Zeit - jetzt wieder mal ein eigenes Problem(chen) auf Lager.
Wie geht ihr damit um, wenn euch jemand, und vor allem ein Mensch, der euch was bedeutet, irgendwas zeigt, dazu sagt: 'Das verstehe ich nicht!', aber euch nicht detailliert verklickern kann, was er/sie eigentlich nicht versteht.
Konkretes Beispiel und aktueller Anlass:
Meine Frau bekam einen Brief von einer Bestattungskostenversicherung, bei der wir schon lange einen Vertrag haben. Die Versicherung teilte aktuelle Tarifbedingungen mit, sowie, was geschieht, wenn wir mit der Prämienzahlung aufhören sollten (Weiterversicherung mit verringerter Summe bzw. Rückkauf mit noch weiter verringerter Summe). Das alles war detailliert nach Jahreszahlen und Bedingungen aufgeschlüsselt. Versicherungstechnischer Routinekram halt, von dem ich ein klein Wenig verstehe, und vor allem völlig belanglos, solange der Vertrag aufrecht bleibt.
Sie zeigt mir den Brief und sagt: 'Ich verstehe das nicht.'
Ich: 'Was verstehst du denn nicht?'
Sie (mit dem Brief herumfuchtelnd): 'Das verstehe ich nicht'
Ich: 'Kannst du mir einen Punkt zeigen, den du am wenigsten verstehst?'
Sie (auf die Tabelle zeigend): 'Das da!'
Ich erkläre ihr, so gut ich kann, was es mit den Werten in der Tabelle auf sich hat und vergewissere mich, dass ihr das auch klar ist.
Danach frage ich: 'Was verstehst du denn sonst noch nicht?'
Sie (sauer): 'Du brauchst mir überhaupt nichts mehr zu erzählen! Von dir kann man gar nichts haben!' (Rauscht ab und lässt mich ratlos zurück).
Und jetzt sag mir mal einer, was ich falsch gemacht habe! Ich kann ihr ja nicht das ganze Versicherungswesen von A bis Z erklären, dann sitzen wir nach Mitternacht noch da.
Es gibt Leute, die absolut keine präzisen Angaben machen können. Ich bilde mir ein, dass man diese Eigenschaft speziell bei Frauen findet. Oder ist euch das bei Männern auch schon untergekommen?
Wenn ich schon beim Lamentieren bin, gleich noch ein anderes Beispiel:
Meine Frau ist durch ihre Tätigkeit an einer Supermarktkassa nach der Arbeit öfter sehr verspannt und verkrampft, was durchaus verständlich ist. Sie läßt sich dann üblicherweise von mir massieren, was ich (glaube ich) ganz gut kann. Deshalb muss (darf :elch)) ich immer wieder mal ran.
Dann frage ich sie halt: 'Wo tuts denn heute weh?'
Sie: 'Mir tut alles weh!'
Ich: 'Wo tuts besonders weh?' (Soll heißen, wo muss ich anfangen..)
Sie: 'Mir tuts überall weh!'
Was mach ich jetzt? Ganzkörpermassage? Gott sei Dank merke ich meistens an ihrer Körperhaltung, wo die neuralgischen Punkte sind und kann da ansetzten. Aber, verdammt noch mal, kann sie nicht Tacheles reden?
Wie gehts euch in solchen Situationen?
Bin gespannt auf eure Antworten.
Liebe Grüße
plofre