tw73
10.03.2005, 20:31
X(Im Jahre 2000 wurde unser Dach mit den Betondachsteinen Braas, doppel S, glanz granit, gedeckt. Nach nicht einmal vier Jahren mußten wir mit Erschrecken feststellen, daß viele, der auf dem Dach verlegten Pfannen, ihren Glanz verloren haben. Zuerst dachten wir, daß es sich um Schmutz und Staub handele, aber auch nach mehreren Regengüssen kam der Glanz nicht wieder und es waren ja auch nicht alle Pfannen betroffen. Alle Ortgang- und Firstziegel glänzen noch wie am ersten Tag und auch ca. 15% der normalen Dachsteinen ebenfalls. Das Dach sieht dadurch sehr fleckig aus. Besonders bei feuchter Witterung sieht man, daß Feuchtigkeit in den Ziegel eindringt! Die Schutz-Glanzschicht ist auf den betroffenen Pfannen nicht mehr vollständig vorhanden.
Mir Braas habe ich mich schon in Verbindung gesetzt. Die teilten mir nach einem Besuch eines Außendienstmitarbeiter per Serienbrief mit, daß dies völlig „normal“ wäre, da die Dachsteine Rund um die Uhr der Witterung ausgesetzt sind. Farbveränderungen müsse ich hinnehmen! Es wäre kein Mangel zu erkennen.
Wer kennt dieses Problem? Ist bekannt, ob Braas Probleme mit dieser Dachsteinoberfläche hatte, da es sie nicht mehr zu kaufen gibt? Kann es passieren, daß die Dachsteine durch die fehlende Schutzschicht und die eindringende Feuchtigkeit durch Frost brechen und undicht werden?
Wäre gut, wenn mir jemand einen Tip geben könnte, damit ich Braas zum Austausch der Ziegel auffordern kann!
Diesen Text habe ich schon in anderen Foren veröffentlicht und auch dadurch Leute kennen gelernt die das gleiche Problem haben, aber Braas stellt sich stur und versucht mit Zeit und kleinen Kulanzgeldbeträgen die Leute abzuwimmeln.! Wer das gleiche Problem hat melde sich bitte, ich werde alles sammeln und damit an die Presse gehen, wenn ich keine Einigung mit Braas erziele. Es kann nicht sein, daß eine renommierte Firma wie Braas so mit Ihren Kunden umgeht. Jeder Autohersteller ist verpflichtet sein Produkt in die Werkstatt zu rufen, wenn er Probleme damit hat!!!!
Danke für die Antworten!
Mir Braas habe ich mich schon in Verbindung gesetzt. Die teilten mir nach einem Besuch eines Außendienstmitarbeiter per Serienbrief mit, daß dies völlig „normal“ wäre, da die Dachsteine Rund um die Uhr der Witterung ausgesetzt sind. Farbveränderungen müsse ich hinnehmen! Es wäre kein Mangel zu erkennen.
Wer kennt dieses Problem? Ist bekannt, ob Braas Probleme mit dieser Dachsteinoberfläche hatte, da es sie nicht mehr zu kaufen gibt? Kann es passieren, daß die Dachsteine durch die fehlende Schutzschicht und die eindringende Feuchtigkeit durch Frost brechen und undicht werden?
Wäre gut, wenn mir jemand einen Tip geben könnte, damit ich Braas zum Austausch der Ziegel auffordern kann!
Diesen Text habe ich schon in anderen Foren veröffentlicht und auch dadurch Leute kennen gelernt die das gleiche Problem haben, aber Braas stellt sich stur und versucht mit Zeit und kleinen Kulanzgeldbeträgen die Leute abzuwimmeln.! Wer das gleiche Problem hat melde sich bitte, ich werde alles sammeln und damit an die Presse gehen, wenn ich keine Einigung mit Braas erziele. Es kann nicht sein, daß eine renommierte Firma wie Braas so mit Ihren Kunden umgeht. Jeder Autohersteller ist verpflichtet sein Produkt in die Werkstatt zu rufen, wenn er Probleme damit hat!!!!
Danke für die Antworten!